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近日，2016中國哈爾濱電商產品和微商創(chuàng)業(yè)博覽會在哈爾濱召開。此次博覽會以“產品國際化、營銷多元化、微商無界化”為主題，400多家參展商在展示電商微商行業(yè)最新發(fā)展成果同時，還就推動傳統(tǒng)產業(yè)轉型、破解電商微商生態(tài)鏈各環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題進行深度交流。

逆襲與誤讀

一般認為，在朋友圈刷屏的賣家、品牌的微信代理商以及由自媒體發(fā)展起來的微信賣家，都被視為微商。作為一種社會化的移動電子商務模式，微商始于朋友圈，逐步擴展到QQ空間、微博、易信、來往、陌陌、博客、論壇等網絡社交空間。它主要是基于互聯(lián)網所產生的分享經濟，通過“粉絲”營銷渠道做熟人生意，最終依托強大的示范效應，吸引那些懷有創(chuàng)業(yè)夢想的創(chuàng)業(yè)者進場一搏。

對于很多成功的微商而言，依托微商團隊實現(xiàn)“人生逆襲”已經不再罕見。

來自黑龍江巴彥縣的趙麗娜就是一個很好的證明。趙麗娜告訴記者，自己很早就開始了創(chuàng)業(yè)旅程。擺過攤，開過影樓……但生活依然拮據。

2013年，趙麗娜通過朋友圈了解并加入了微商。她將目光瞄向了女性內衣，經過幾年的打拼，如今她已成為一家女性內衣品牌的老板。

記者在展會中采訪時發(fā)現(xiàn)，盡管現(xiàn)在很多微商做得風生水起，但他們內心還是非常渴望外界的認可。

“2013年我開始做微商的時候，恰好國家打掉了一個大的傳銷窩點，所以，從一開始我們似乎就總與傳銷的壞名聲攪和在一起?！焙邶埥t(yī)生兒童生物制藥有限公司董事長夏仁德也是一個微商創(chuàng)業(yè)者，他在微商行業(yè)已經打拼了兩年，在談到自身發(fā)展現(xiàn)狀時，他露出了無奈的表情。

“由于一些做傳銷的人也利用線上快速擴張的渠道起家，所以微商往往不招人待見，更不得人心，即便是一些知名的企業(yè)也被人誤解為騙子?！?/p>

他認為，現(xiàn)在微商的外部發(fā)展環(huán)境亟待改善?！罢畱搶Ξ?shù)刈龅帽容^好的互聯(lián)網企業(yè)進行正向的宣傳，以消除外界的誤會?！?/p>

另一方面，夏仁德也坦承，現(xiàn)在微商行業(yè)確有諸多問題存在，也正是因為這一現(xiàn)狀，導致很多正規(guī)企業(yè)也被“拉下水”?！艾F(xiàn)在很多電商、微商都會先做自己的平臺，通過平臺無下限的宣傳，造成資源浪費，導致了虛假繁榮，實際上是虧損的?！?/p>

《2015中國微商發(fā)展研究報告》曾指出，目前整個微商體系機制尚未完全建立，仍存在諸多需要完善的問題，從售后管理、消費者維權保護機制、第三方數(shù)據統(tǒng)計、輿論監(jiān)督管理、信用體系建立與評估等尚缺乏系統(tǒng)。

也就是說，微商在迅猛發(fā)展的同時，如何對其實現(xiàn)有效監(jiān)管是其能否長遠發(fā)展的關鍵。

“其實微商發(fā)展歸根到底都是一個誠信的問題?！焙邶埥髮W信息管理學院副教授陳媛媛認為，微商存在的諸多發(fā)展難題都和誠信有關，即便現(xiàn)在外界仍有排斥微商的聲音存在，但現(xiàn)在的趨勢是越來越多的人去認可微商。

“微商若想獲得更好的發(fā)展，自身產品的質量很重要，產品的口碑和認可度都與微商的產品品質有關聯(lián)?！标愭骆抡f，除了確保產品質量穩(wěn)定，還應注重宣傳途徑的把握，即選擇一個適合自己的途徑，不能過分夸大，否則會很容易引起人們的質疑。

另有相關資料顯示，售后保障也成為微商前行的一大難題。微商無實名認證、信用擔保，大多是暗箱私售，不僅風險系數(shù)大，維權也極為困難。

2013年以來，騰訊公司已通過一些技術手段對微商進行整治，封殺了部分存在問題的微商，但面對海量微商群體，這種整治仍然任重而道遠。

陳媛媛認為，政府應該推動微商行業(yè)的發(fā)展，并且承擔起監(jiān)管者的角色，實現(xiàn)合理介入。微商行業(yè)自身也應加強自律，最終讓行業(yè)朝著健康方向發(fā)展。此外，平臺運營商應該做好引導規(guī)范，最終促使微商從野蠻生長變?yōu)榫氉鳌?/p>

有業(yè)內分析認為，在創(chuàng)業(yè)初期，微商有可能憑借新潮的推廣方式，吸引一批不明所以的顧客，獲取一定的回報。但長遠來看，產品質量不合格、消費體驗不佳等問題，終究會引發(fā)消費者不滿，最終使微商經營陷入不可持續(xù)的困境。